Conditions d'utilisation

1. Définitions

• "Service" - la plateforme SmartHomeEntry, y compris l'application web, l'API, les serveurs relais et le logiciel agent.
• "Utilisateur" - toute personne physique ou morale qui crée un compte et utilise le Service.
• "Agent" - logiciel installé sur l'appareil de l'Utilisateur qui établit un tunnel SSH vers le serveur relais.
• "Tunnel" - une connexion SSH sécurisée entre l'Agent et le serveur relais SmartHomeEntry, permettant l'accès distant aux services locaux de l'Utilisateur.

2. Compte et inscription

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte avec une adresse email valide ou un fournisseur OAuth (Google, GitHub). Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.

3. Abonnements et paiements

• Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe. En vous abonnant, vous autorisez les prélèvements récurrents sur votre moyen de paiement.
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis le tableau de bord. L'accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes partielles.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis écrit de 30 jours. Les abonnements existants sont maintenus au prix actuel jusqu'au prochain renouvellement.
• Les prix affichés sont définitifs - SmartHomeEntry est actuellement exploité comme activité non enregistrée en Pologne (działalność nierejestrowana), donc aucune TVA n'est ajoutée au paiement. Un reçu Stripe est envoyé après chaque paiement ; la facture TVA sera disponible après l'enregistrement JDG (voir FAQ).

4. Utilisation acceptable

Le Service est conçu pour l'accès distant légitime aux systèmes domotiques. Vous pouvez l'utiliser pour accéder à Home Assistant, Domoticz, Grafana et systèmes similaires fonctionnant sur votre propre matériel.

Vous ne pouvez PAS utiliser le Service pour : héberger des sites ou services accessibles au public ; distribuer des logiciels malveillants ou mener des attaques ; contourner la sécurité réseau de systèmes que vous ne possédez pas ; partager des tunnels avec des tiers non autorisés ; dépasser les limites d'agents de votre plan ; toute activité contraire aux lois du pays de résidence de l'Utilisateur ou au droit polonais.

5. Responsabilité de l'Utilisateur pour le contenu et le trafic tunnel

L'Utilisateur assume l'entière et exclusive responsabilité de toutes les données, contenus et trafic réseau transmis via le tunnel SSH établi par le biais du Service. SmartHomeEntry agit uniquement en tant que fournisseur d'infrastructure permettant des connexions distantes sécurisées - il ne contrôle, ne surveille, ne filtre ni ne modère le contenu transmis via les tunnels des Utilisateurs.

SmartHomeEntry décline toute responsabilité pour les actions de l'Utilisateur effectuées via les tunnels, y compris mais sans s'y limiter : le contenu transmis ou partagé via le tunnel ; les activités illégales menées en utilisant le Service ; la violation des droits de tiers, y compris les droits d'auteur, brevets, marques ou droits à la vie privée ; les dommages causés à des tiers résultant de l'utilisation du tunnel.

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service exclusivement en conformité avec la loi applicable et les présentes Conditions. Si l'Utilisateur prend connaissance d'une utilisation illégale du Service par des tiers ayant accès au tunnel de l'Utilisateur, celui-ci est tenu d'en informer immédiatement SmartHomeEntry à l'adresse [email protected].

6. Coopération avec les forces de l'ordre

SmartHomeEntry peut divulguer les données de l'Utilisateur (y compris les données de compte, les métadonnées de tunnel, les adresses IP et les journaux de heartbeat) en vertu d'une ordonnance judiciaire valide, d'une décision du procureur ou de toute autre demande contraignante d'autorités de police autorisées, conformément au droit polonais applicable et aux réglementations de l'UE.

En cas de soupçon raisonnable que le tunnel de l'Utilisateur est utilisé à des fins criminelles, SmartHomeEntry se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement le compte de l'Utilisateur sans préavis, indépendamment des dispositions de la section relative à la résiliation.

À la demande des forces de l'ordre, SmartHomeEntry peut conserver les données de l'Utilisateur pour la période spécifiée dans la demande, même si l'Utilisateur en demande la suppression.

7. Disponibilité du service

Nous visons 99,9% de disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Les maintenances planifiées seront annoncées au moins 24 heures à l'avance.

Le Service est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

8. Données et confidentialité

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous reconnaissez que le trafic tunnel passe par nos serveurs relais. Nous n'inspectons, ne journalisons ni ne stockons le contenu de votre trafic tunnel.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, SmartHomeEntry ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de données, de revenus ou de bénéfices. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation. En particulier, SmartHomeEntry décline toute responsabilité pour le contenu, les données ou les actions de l'Utilisateur transmis via les tunnels, y compris les activités illégales.

10. Indemnisation

L'Utilisateur s'engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité SmartHomeEntry, ses employés et partenaires contre toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés à : l'utilisation du Service par l'Utilisateur ; le contenu, les données ou le trafic transmis via le tunnel de l'Utilisateur ; la violation des présentes Conditions ou de la loi applicable par l'Utilisateur ; la violation des droits de tiers par l'Utilisateur.

SmartHomeEntry informera rapidement l'Utilisateur de toute réclamation et coopérera à sa défense. L'Utilisateur ne peut conclure aucun accord transactionnel sans le consentement écrit préalable de SmartHomeEntry si un tel accord impose des obligations à SmartHomeEntry.

11. Absence d'obligation de surveillance

Conformément à l'article 8 du Règlement (UE) 2022/2065 (Législation sur les services numériques) et à l'article 15 de la Directive 2000/31/CE (Directive sur le commerce électronique), SmartHomeEntry n'a aucune obligation générale de surveiller les données transmises via les tunnels des Utilisateurs, ni de rechercher activement des faits ou circonstances indiquant une activité illégale.

Toutefois, SmartHomeEntry se réserve le droit d'agir dès qu'il a effectivement connaissance d'un contenu ou d'une activité illégale, notamment en supprimant ou en désactivant l'accès au contenu, en suspendant les tunnels ou en résiliant les comptes conformément aux présentes Conditions et à la loi applicable.

12. Notifications d'atteinte aux droits d'auteur

SmartHomeEntry respecte les droits de propriété intellectuelle et répond aux notifications d'atteinte présumée aux droits d'auteur. Si vous estimez qu'un contenu accessible via le tunnel d'un Utilisateur porte atteinte à vos droits d'auteur, vous pouvez envoyer une notification à [email protected] contenant : l'identification de l'œuvre protégée ; l'identification du matériel présumé contrefaisant et sa localisation ; vos coordonnées ; une déclaration de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée ; une déclaration sous serment que les informations sont exactes et que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire des droits.

Après réception d'une notification valide, SmartHomeEntry peut suspendre ou résilier le tunnel associé à l'atteinte présumée et notifier l'Utilisateur concerné. Les comptes des contrevenants récidivistes peuvent être définitivement résiliés.

13. Interdiction des contenus portant atteinte aux droits d'auteur

Sans limiter les dispositions générales de la Section 4 (Utilisation acceptable), il est expressément interdit à l'Utilisateur d'utiliser le Service pour distribuer, partager, diffuser en streaming ou mettre à disposition tout contenu portant atteinte aux droits d'auteur ou droits voisins, y compris mais sans s'y limiter les films, musiques, logiciels, jeux, livres numériques piratés ou toute autre œuvre protégée.

SmartHomeEntry coopérera avec les titulaires de droits et les forces de l'ordre pour identifier et combattre les atteintes aux droits d'auteur commises via le Service. La violation de cette section constitue une violation grave des présentes Conditions et peut entraîner la résiliation immédiate du compte sans préavis et sans remboursement.

14. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Après suppression, vos tunnels seront désactivés et vos données supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions, de comportement abusif ou de non-paiement. Nous fournirons un préavis de 14 jours, sauf en cas d'abus grave.

15. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées par email ou par un avis sur le site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue leur acceptation.

16. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit polonais. Tout litige sera soumis au tribunal compétent en Pologne. Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous conservez le droit d'engager des poursuites dans votre pays de résidence.

17. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à :
[email protected]