Nach der Aktivierung Ihres Abonnements finden Sie im Konto-Dashboard einen Einmal-curl-Befehl. Führen Sie ihn auf Ihrem Heimserver aus und der Agent konfiguriert den SSH-Tunnel automatisch.

Nein. Der Agent stellt eine ausgehende Verbindung zu unserem Server her - keine Router-Änderungen erforderlich.

SmartHomeEntry funktioniert mit jedem HTTP/HTTPS-Dienst auf Ihrem Heimserver: Home Assistant, Homebridge, OpenHAB, Node-RED und andere.

Ja. Wir bieten ein offizielles Docker-Image an. Verwenden Sie docker run mit dem Installationstoken - der Agent konfiguriert sich automatisch.

Ja, sofern Sie einen Pro- oder Business-Plan haben. Jedes System ist eine separate Installation mit einer eigenen Subdomain.

Der Tunnel wird konfiguriert. Warten Sie einen Moment und laden Sie die Kontoseite neu. Wenn sich der Status nach 5 Minuten nicht geändert hat, kontaktieren Sie bitte den Support.

Ja. Der gesamte Datenverkehr wird über einen verschlüsselten SSH-Tunnel übertragen. Wir speichern keine Inhalte Ihrer Heimdaten - nur Verbindungsmetadaten (Agent-IP, letzter Heartbeat-Zeitstempel).

SSH-2 mit Ed25519-Schlüsseln. Keine Passwort-Authentifizierung - nur öffentliche Schlüssel.

Klicken Sie im Konto-Dashboard auf 'Abonnement verwalten'. Sie werden zum Stripe-Portal weitergeleitet, wo Sie Ihren Plan kündigen oder ändern können.

Prüfen Sie die Agent-Logs (journalctl -u smarthomeentry-agent). Häufige Ursachen: Internetverbindungsverlust, gestoppte systemd-Unit, Relay-Neustart oder CG-NAT beim ISP des Kunden. Starten Sie den Dienst neu (systemctl restart smarthomeentry-agent) - das behebt es meistens. Kontaktieren Sie uns, wenn das Problem weiterhin besteht.

Entfernen Sie die bestehende Installation (sudo apt remove smarthomeentry-agent), generieren Sie einen neuen Token im Dashboard und führen Sie den Installationsbefehl erneut aus.

Systemlogs: journalctl -u smarthomeentry-agent. Metriken (CPU, RAM) sind im Konto-Dashboard für Pro- und Business-Pläne sichtbar.