80 % der Tickets lösen Sie vom Schreibtisch. Den Rest diagnostizieren Sie vor der Anfahrt.
SmartHomeEntry gibt Ihnen Fernzugriff auf das Web-Panel von Home Assistant / Domoticz jedes Kunden - plus Alarme, Uptime-Verlauf und SLA-Berichte. Konfiguration, Automatisierungen, Updates und Config-Reload erledigen Sie aus der Ferne. Hardware-Crashes erfordern weiterhin eine Anfahrt - aber Sie wissen es, bevor Sie ins Auto steigen.
Kompatibel mit gängigen Systemen
Live device statusInstant alertsWo Sie täglich Geld verlieren
Jedes Ticket kostet im Schnitt 2 Stunden - auch wenn die Lösung ein einziger Klick ist.
2 h weg → Config-Reload
8 von 10 Tickets sind Automation oder Integration. Ein Klick Reload - Problem gelöst.
+120 min verlorenKeine Diagnose
Sie fahren blind los. Hardware, Software oder Netz? Vor Ort stellt sich das erst heraus.
+ Kosten + ZeitKein SLA-Nachweis
Kunde sagt „läuft nicht“. Sie haben keine Daten zum Kontern.
↓ Vertrauen wegVom Alarm zum geschlossenen Ticket
Was Sie wirklich bekommen
Ehrliche Liste: was Sie vom Schreibtisch aus erledigen, und wo der Tunnel Ihnen auch dann hilft, wenn eine Anfahrt nötig ist
Kunden-Panel wie vor Ort
Öffnen Sie Home Assistant / Domoticz / OpenHAB des Kunden direkt aus Ihrem Dashboard. Automatisierungen bearbeiten, Config neu laden, Add-ons installieren, Logs lesen - als stünde Ihre Tastatur im Wohnzimmer des Kunden.
FernzugriffAlarme vor dem Kundenanruf
Heartbeat alle 60s, Dashboard offline nach 3 Min., eigene Alarmschwelle ab 5 Min. E-Mail oder Webhook in Ihr Ticketsystem. Sie wissen vom Ausfall, bevor der Kunde zum Hörer greift - 10-15 Min. Vorsprung.
ProaktivDiagnose vor der Anfahrt
Tunnel antwortet, HA liefert 502? Software-Problem - Sie bleiben am Schreibtisch. Tunnel komplett tot? Hardware: SD-Karte, Netzteil, Kunden-Router. Sie fahren mit dem richtigen Ersatzteil los, nicht mit dem ganzen Lager.
Klug fahrenUptime-Verlauf + SLA-Bericht
Automatisches Log von Heartbeats, Vorfällen und Neustarts. PDF-Export: 99,2 % Verfügbarkeit, Ereignis-Timeline, MTTR. Harte Daten im Kundengespräch statt Diskussion.
SLA mit 1 KlickViele Kunden in einem Panel
Pro: 5 Installationen. Business: 20. Enterprise: 100. Schluss mit dem Jonglieren zwischen 15 VPNs und Browser-Tabs - eine Liste mit Health Score und Last-Seen.
Skalierung ohne ChaosWhite-Label und Techniker-Rollen
Ihr Logo statt unserem (ab Business). Zugriff zwischen Technikern aufteilen - jeder sieht nur seine Kunden. Ihre Marke, unsere Infrastruktur.
Ihre MarkeVon der Registrierung zur vollen Kontrolle in 4 Schritten
Jeder Schritt dauert nur wenige Minuten. Keine Netzwerkkonfiguration, keine Portweiterleitung.
Überzeugt?
Pläne ab 23 €/Monat - Einrichtung mit einem Befehl, jederzeit kündbar.
Kein VPN · Null offene Ports · Keine Langzeitverträge
kowalski.smarthomeentry.com
nowak.smarthomeentry.com
wisniewski.smarthomeentry.com
Sichere Verbindung.
Null offene Ports.
Multi-Tenant mit Isolation
Jeder Kunde erhält einen separaten Tunnel mit dediziertem SSH-Schlüsselpaar und Subdomain. Port-Level-Isolation (127.0.0.1) - kein Cross-Tenant-Zugriff.
Uptime-Metriken und Health Score
Automatischer Health Score 0-100 basierend auf Uptime, Neustart-Häufigkeit und Heartbeat-Latenz. Export von SLA-Berichten als PDF für Ihre Kunden.
Outbound-only-Architektur
Der Agent initiiert eine ausgehende SSH-Verbindung - null offene Ports am Router des Kunden, kein Port-Forwarding. AES-256-Verschlüsselung + Let's-Encrypt-Zertifikate.
Wie viel sparen Sie mit SmartHomeEntry?
Bewegen Sie die Regler und sehen Sie, wie schnell sich der Pro-Plan amortisiert
Ihre monatlichen Einsparungen
Gespart bei Fahrten
105 €
3/4 Fahrten remote
Kosten Pro-Plan
-23 €
Pro / Monat
Nettogewinn
+82 €
/ Monat
Plan amortisiert sich in
7 Tagen
Keine Karte. Jederzeit kündbar.
Pläne für Installateure
Pro und Business - für Mehrobjekt-Arbeit konzipiert
SmartHomeEntry Pro
24 € / mies.
- Bis zu 5 Installationen
- 30 Tage Uptime-Verlauf
- CPU / RAM Monitoring
- Alarme + Webhook
- E-Mail-Support (innerhalb 48h)
SmartHomeEntry Business
60 € / mies.
- Bis zu 20 Installationen
- SLA-PDF-Export
- API access
- Benutzerrollen
- Prioritätssupport
SmartHomeEntry Enterprise
240 € / mies.
- Bis zu 100 Installationen
- 90 Tage Uptime-Verlauf
- Dedizierter Ansprechpartner
- Vollständiger API-Zugang
- Prioritäts-Support
FAQ für Installateure
Ja. Pro erlaubt 5, Business 20 Installationen.
Ein curl- oder docker-run-Befehl. Keine Router-Änderungen erforderlich.
Ja. Den eingebauten Offline-Alarm nach 15 Min. Stille bekommen alle Pläne. In Pro und Business setzen Sie eine eigene Schwelle - ab 5 Min. bei Pro, ab 1 Min. bei Business - sowie einen Webhook in Ihr Ticketsystem.
Im Business-Panel auf 'SLA-PDF-Export' klicken. Enthält 30 Tage Verlauf.
Ehrliche Antwort: wir sind ein Tunnel zum Web-Panel von HA / Domoticz / OpenHAB, keine Shell zum Host-Betriebssystem. Wenn HA komplett abstürzt (OOM, Kernel Panic, SD-Karten-Defekt), liefert das Panel 502 und Sie müssen rausfahren. Dasselbe bei defekten Routern, Raspberry-Netzteilen oder NAS-Platten. ABER: Sie erfahren es aus einem Alarm bevor der Kunde anruft, und ein 10-Sekunden-Tunnel-Check sagt Ihnen, ob es Software ist (bleiben Sie am Schreibtisch) oder Hardware (fahren Sie - mit dem richtigen Teil, nicht mit dem ganzen Lager). In der Praxis schließen Sie ~80 % der Tickets remote; die restlichen ~20 % brauchen weiterhin eine Anfahrt, aber Sie fahren nicht mehr blind.
Ja, alle drei. Wir liefern ein offizielles Docker-Image (multi-arch: amd64, arm64, armv7), ein Home-Assistant-OS-Add-on (Ein-Klick-Installation aus HACS-ähnlichem Repo) und einen nativen Binär-Agent (systemd-Service) für Raspberry Pi / NUC / Debian/Ubuntu-Server. K8s funktioniert auch - Agent als Sidecar oder DaemonSet.
Ja - parallele Migration ohne Ausfallzeit. Installieren Sie den SmartHomeEntry-Agent neben dem bestehenden Tunnel, prüfen Sie, dass die Subdomain läuft, und schalten Sie dann den alten Mechanismus ab. Kunde merkt nichts. Bei >10 Kunden melden Sie sich beim Sales-Team - wir geben Ihnen ein Migrations-Playbook und helfen in 1 Woche umzusteigen.
Pro: 60 Req/Min API, 100 Webhook-Calls/Tag. Business: 600 Req/Min, unbegrenzte Webhooks. Enterprise: dedizierte Limits + IP-Whitelisting. Webhooks nutzen Exponential-Backoff-Retry (1s, 5s, 30s, 5min) und Dead-Letter-Queue bei persistenten 5xx-Fehlern Ihres Endpoints.
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